直播话术：美业/美容院拓客瓶颈解决方案，落地实操经验分享！

admin

“各位老板，是不是感觉现在客人越来越难搞了？

发传单没人看，让老客带朋友，人家也懒得动。想做抖音美团，投钱就像打水漂，来的都是想占便宜的，做完9块9体验卡，人影都找不着了！钱花了，人没留下，是不是气得肝疼？

别急，今天给你一套‘不烧钱’的聚客方法。咱们不追求让一万个人知道你，就专心让一百个优质客户爱上你，跟着你。分三步走：

第一步：换个脑子，从‘拓客’变‘聚客’
别再到处撒网逮小鱼了。咱们要在自己的地盘上，挖几个‘鱼塘’，把鱼引过来、养起来。

第二步：干三件实在事，让你自己变成吸引客户的发光地’
不用花大钱，但得持续做。

第一件事：把你的店，变成一个‘自发光的广告牌’。

服务要做成‘拍照打卡点’：客人做完脸，别急着让她走。给她手或脖子做个好看的石膏造型，摆得精致点，跟她说：‘姐，这个特好看，我给你打个光，拍张照纪念下你的美丽时刻。’她一拍一发朋友圈，你的广告就出去了。

前台别空着，循环‘播广告’：在前台摆个平板，就循环播放两样东西：一是咱家客户做之前和做之后的对比图（当然要经过人家同意），二是你家美容师讲护肤小知识的短视频。让等位的客人自己看，她看着看着就会问：‘诶，这个项目我能不能做？’

第二件事：别光你一个人折腾，让员工都变成‘宣传员’。

朋友圈‘每日一秀’：要求每个美容师，每天在朋友圈发一张‘有格调’的工作照，比如收拾得整整齐齐的产品台，再加一句专业心得。店里有模板，照着发就行，不费劲。

打造一两个‘网红专家’：选店里最能说会道的员工，帮她开个抖音/小红书，名字就叫‘XX街皮肤管家-张老师’。内容就说咱们本地人关心的，比如：‘这两天突然降温，脸干爆皮怎么办？千万别做这三件事……’ 有人通过这个号来咨询，奖金直接给这个员工，她动力十足。

第三件事：让你最好的老客户，变成你的‘销售总监’。
这是最省钱、最管用的一招！

设计一个‘三方都赚’的推荐机制：老客户A给你介绍了新客户B，B来充了值。立刻把B充值金额的20%，当做‘感谢费’存到A的会员卡里（注意是存到卡里消费，不是给现金）。同时给B也送个小礼物。这样，A更死心塌地了，B因为朋友介绍也更信任你，你得了新客户和新资金，完美！

每月搞一次‘闺蜜日’：每个月定一天，让老客户带上她的一个闺蜜来，两人都能用特别优惠价体验一个项目。重点是让她们俩一起来，一起享受，感情升温了，生意自然就来了。

第三步：修个‘鱼塘’，把来的鱼都养肥
客人来了，决不能让她溜走！必须引到你的‘私人鱼塘’里养着。

第一步，必须加微信！：不管是哪里来的客人，都想个由头（比如‘领一份你的专属护肤报告’、‘预约一次免费皮肤检测’）把她加到你的企业微信里。这是你的地盘！

朋友圈，别刷屏卖货！：每天发3-4条朋友圈，记住‘3好1广’原则：发3条对人家有用的——比如客户效果对比、护肤知识、员工故事；只穿插1条软性广告。让人家觉得看你的朋友圈能学到东西，而不是烦你。

建群，要安静、要有用！：别拉那种整天发广告的灌水群。建一个‘XX店VIP美丽俱乐部’，只邀请优质客户。每周固定一个晚上，让美容师在群里讲15分钟干货，解答问题。其他时间大家禁言。这个群要有门槛、有价值，人家才舍不得退。

总结一下：别老想着去外面抢客人。把你的店弄漂亮、让员工会说话、让老客愿意帮你转介绍，再把吸引来的客人，稳稳地养在你的微信里。这套组合拳打下来，你的客源才会又精准又稳定。

如果你觉得方法懂了，但自己没精力执行，或者需要人带，可以告诉我，我们有办法帮你把这一整套‘搬’到你店里去落地。”